Ofte stilte spørsmål
På denne siden finner du svar på spørsmålene dine om disse emnene:
-Produktinformasjon
-Pris og betaling
-Støtte
-Nettbutikk
Finner du ikke svaret du leter etter?
Ta kontakt med teamet vårt, vi hjelper deg gjerne.
Produktinformasjon
-Hvilke typer deler leverer du? Hvilke merker har du på lager?
Vi leverer originale, ekte og høykvalitets-ettermarkedsdeler for arbeidsplattformer. Vårt lager inkluderer deler til GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota og mange andre internasjonale merker.
-Hvordan kan jeg vite om en del er original eller ettermarked?
Vi opprettholder full åpenhet gjennom hele transaksjonen. Du kan tydelig skille om produktet du kjøper er originaldel fra OEM eller erstatningsdel etter markedet. Dessuten vil vi tydelig spesifisere i tilbudet om prisen er for OEM-originaldeler eller ettermarkedsdeler.
-Er ettermarkedsdeler kompatible med originaldeler?
Ja, alle våre AFM-deler er fullt kompatible med OEM-deler – plug-and-play-installasjon garantert.
-Hvilke detaljer må jeg oppgi hvis jeg ikke har delreferansen?
Vennligst oppgi maskinmerke, modell, serienummer og produksjonsår, pluss en tydelig beskrivelse eller bilde av delen og dens plassering på maskinen. Vårt erfarne team hjelper deg gjerne med å finne akkurat det du trenger.
-Hvilken garanti tilbyr du på deler?
De fleste tilsvarende deler dekkes av ett års garanti ved normal bruk (unntatt elektroniske kort, batterier og hjul).
Pris og betaling
-I hvilken valuta vil tilbudet mitt være?
Priser kan gis i EUR, USD eller CNY.
-Hvordan kan jeg betale for bestillingen min?
Du kan betale med kredittkort (Pay By Link), Paypal, proformafaktura (første bestillinger krever forhåndsbetaling) bankoverføring.
-Kan jeg betale i min lokale valuta?
Vi aksepterer betalinger i EUR, USD og CNY. Hvis du er usikker på om vi godtar valutaen din, hjelper teamet vårt gjerne med å finne en løsning.
-Har du noen spesialtilbud eller kampanjer?
Hver måned tilbyr vi en spesiell kampanje. Sjekk kampanjesiden vår for å finne denne månedens avtale.
Støtte
-Tilbyr du teknisk støtte eller installasjonstjenester?
Sikker. Med nesten 20 år i AWP-delsindustrien, leverer vi full teknisk backup. Vi leverer detaljerte tekniske dokumenter og umiddelbar online teknisk støtte for å fikse eventuelle match- eller driftsproblemer. Selv om utenlandsk-installasjon på stedet ikke er tilgjengelig, tilbyr ingeniørene våre detaljerte veiledninger for ekstern installasjon og sanntidsvideoveiledning for å sikre jevn montering. Vi står bak produktene våre med pålitelig teknisk-ettersalgsservice.
-Hvordan kan jeg returnere en del?
Hvis du har noen tvil eller bekymringer om produktene vi solgte, kan du gjerne kontakte salgspersonalet vårt direkte for å få en løsning. Vi vil gi deg den mest raske og effektive løsningen.
Nettbutikk
-Har du en nettbutikk for direkte bestilling?
Ta kontakt med vår salgsrepresentant direkte, så sender vi deg lenken til vår nettbutikk for direkte bestillinger.